Return & Refund Policy
سياسة الاسترجاع
نظراً لطبيعة منتجاتنا الرقمية، نرجو قراءة السياسة التالية بعناية
جميع المبيعات نهائية
بمجرد إتمام الشراء، يتم منحك وصولاً فورياً للمحتوى، ولذلك لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ.
لماذا لا يوجد استرجاع؟
منتجاتنا (PDF / MP3) هي ملفات قابلة للنسخ والاحتفاظ الدائم بمجرد التحميل، مما يجعل "إعادتها" مستحيلة تقنياً وفنياً.
منتج رقمي غير ملموس
حالات لا يشملها الاسترداد
- تغيير الرأي بعد إتمام الدفع.
- الشراء عن طريق الخطأ.
- عدم توافق الجهاز مع صيغة الملف.
- تحميل الملف وعدم قراءته أو سماعه.
الاستثناء الوحيد (الدعم الفني)
إذا واجهت مشكلة في الرابط أو كان الملف تالفاً، نلتزم بـ:
إعادة إرسال نسخة سليمة فوراً
*لا يتم استرداد المبلغ في هذه الحالة بل يتم إصلاح الخلل الفني.ترخيص الاستخدام
عند الشراء، تحصل على رخصة استخدام شخصي. مشاركة الملف أو إعادة نشره يعرضك للمساءلة القانونية وحظر حسابك نهائياً.